Amragrum

Частые вопросы

Частые вопросы

Самые частые вопросы о бронировании. Если не нашли ответ — напишите нам.

Нужно ли регистрироваться, чтобы забронировать?

Нет. Создавать аккаунт или входить не нужно. На последнем шаге вы заполняете имя и телефон — этого достаточно. Эл. почта и комментарий — по желанию.

Можно ли забронировать сразу несколько услуг?

Да. На первом шаге отметьте все интересные вам услуги, а на шаге выбора времени для каждой появится отдельная вкладка. У каждой услуги своё время, и одно и то же время двум не достанется.

Можно ли выбрать конкретного мастера?

Да. В списке услуг рядом с каждым разделом есть фотографии мастеров — нажмите на нужного. Если не указать никого, филиал сам назначит свободного мастера. Можно начать и со страницы мастера — тогда в списке будут только его услуги.

Почему некоторые дни в календаре недоступны?

Недоступны прошедшие дни и те дни, когда филиал не работает. Рабочие дни приходят от самого филиала, так что список всегда совпадает с его настоящим графиком.

На выбранный день нет свободного времени. Что делать?

Значит, всё время в этот день уже занято. Выберите в календаре другой день — список обновится сразу же. Можно выбрать и другого мастера: у него время своё.

Как отменить или изменить бронирование?

Отменить с сайта пока нельзя. Позвоните напрямую в филиал — номер телефона указан на его странице. Пожалуйста, отменяйте заранее, чтобы время освободилось для кого-то другого.

Оплата проходит на сайте?

Нет. Оплаты на сайте нет: бронирование бесплатное, а за услугу вы платите на месте, в филиале. Цена в списке — та, которую установил филиал.

Можно ли отправить страницу бронирования другому человеку?

Да. Выбор записан в адресе страницы, так что ссылку можно скопировать и отправить — получатель увидит те же услуги и то же время. Подтвердить, конечно, придётся ему самому.

Бронирование не прошло. Мои данные пропали?

Нет. При ошибке окно показывает причину, а введённые имя, номер телефона и остальные поля остаются на месте — можно попробовать снова, не набирая всё заново.

Шаги бронирования подробно описаны на странице «Как это работает». По остальным вопросам — свяжитесь с нами.